Điều Khoản & Điều Kiện wim79

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "wim79" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và dịch vụ trực tuyến tại địa chỉ https://wim79.club và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của wim79.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tuyến, nổ hũ, game bài, đá gà, cá cược thể thao và các tiện ích khác do wim79 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng wim79.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ wim79, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt di động, máy tính bảng, máy tính để bàn). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ wim79, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

wim79 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực (nếu áp dụng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất. wim79 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo chính sách bảo mật dữ liệu.

4Quy Định Về Tài Khoản và Mật Khẩu

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ wim79.
• Sử dụng mật khẩu mạnh: tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wim79 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

wim79 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

5Phương Thức Nạp Tiền

wim79 hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, VietinBank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard.

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể cao hơn theo cấp độ tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý: thông thường tức thì đến 5 phút tùy phương thức.
• Phí giao dịch nạp tiền: 0% — wim79 không thu bất kỳ phí nào từ người chơi.

6Quy Định Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược sau khi hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng các điều kiện sau:

• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Số tiền rút tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (có thể cao hơn với tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý: 5 đến 15 phút cho phần lớn giao dịch; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
• Rút tiền chỉ về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Phí rút tiền: 0% cho tất cả người chơi.

wim79 có quyền tạm hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh bổ sung. Trong mọi trường hợp, wim79 sẽ thông báo rõ lý do và thời gian xử lý dự kiến cho người chơi.

7Chống Rửa Tiền (AML)

wim79 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình. Người chơi:

• Chỉ được phép sử dụng tiền từ nguồn gốc hợp pháp để nạp vào tài khoản wim79.
• Không được sử dụng nền tảng để chuyển tiền giữa các cá nhân (peer-to-peer money transfer).
• Không được nạp và rút tiền ngay lập tức mà không tham gia cá cược — hành vi này bị xem là có dấu hiệu rửa tiền.

wim79 có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản và tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra nếu phát hiện giao dịch bất thường.

8Điều Kiện Nhận và Sử Dụng Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi của wim79 — bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, thưởng nạp lại, và ưu đãi sự kiện — đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng: lên tới ₫10.000.000, yêu cầu vòng cược x20 trong 30 ngày.
• Hoàn trả thua cược hàng tuần: tính theo tỷ lệ % trên tổng thua ròng, thanh toán vào thứ Hai hàng tuần.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, dùng phần mềm tự động (bot), hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác khuyến mãi.
• wim79 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

9Thay Đổi và Hủy Khuyến Mãi

wim79 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, mọi thay đổi sẽ:

• Được đăng tải công khai trên trang web ít nhất 24 giờ trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp bất khả kháng).
• Không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản trước thời điểm thay đổi.
• Được thông báo qua email và/hoặc tin nhắn nội bộ cho người chơi đang trong chương trình khuyến mãi bị ảnh hưởng.

10Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ wim79:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong cá cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo địa chỉ IP.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mã nguồn của nền tảng.
• Phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối người chơi và nhân viên khác.
• Sử dụng dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

11Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Chơi

Người chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của wim79 sau khi đăng ký thành công và xác minh danh tính.
• Nhận các chương trình khuyến mãi và ưu đãi theo điều kiện áp dụng.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh live chat, email 24/7.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại kết quả giao dịch hoặc trò chơi nếu phát hiện sai sót.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn cược nhằm bảo vệ bản thân.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại).
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để ảnh hưởng đến tài chính và sức khỏe cá nhân.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

12Quyền và Nghĩa Vụ Của wim79

wim79 có quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và cấu hình trò chơi theo quyết định nội bộ.
• Hủy kết quả cược hoặc giao dịch nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận được xác minh.
• Cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này theo thời gian.

wim79 cam kết:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,9% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Xử lý khiếu nại trung thực, minh bạch và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Không tiết lộ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.

13Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

wim79 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát: lỗi mạng internet, mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động của người chơi vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến tổn thất tài chính cá nhân.
• Thông tin không chính xác do người chơi tự cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tổn thất do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ ngân hàng/ví điện tử phía người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của wim79 đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất liên quan đến sự kiện đó.

14Sự Cố Kỹ Thuật và Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch:

• wim79 có quyền hủy và hoàn tiền cho các giao dịch bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống được xác nhận.
• Kết quả thắng cược bất thường do lỗi phần mềm (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai) có thể bị hủy sau khi điều tra.
• wim79 sẽ thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
• Người chơi có quyền khiếu nại quyết định xử lý sự cố qua kênh hỗ trợ chính thức.

15Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

wim79 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau thời gian chơi nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

16Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wim79 — bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện người dùng, đồ họa, logo, văn bản, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của wim79 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer) hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ wim79.
• Tên thương hiệu "wim79", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Nội dung do nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp đó và được sử dụng theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.

17Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ thông được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ wim79 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.
• Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được chuyển sang quy trình trọng tài độc lập theo các quy tắc trọng tài quốc tế được wim79 chỉ định.
• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]".
• wim79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc.

18Sửa Đổi Điều Khoản

wim79 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được đăng nổi bật trên trang chủ wim79 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người chơi đang hoạt động.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là người chơi đã chấp thuận các thay đổi đó.